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Un estudio, realizado por Facebook y
Deloitte, sostiene que siete de cada diez pymes hará un mayor uso de las
herramientas digitales una vez finalizada la pandemia de la Covid-19.
“Las personas y empresas se han visto forzadas
a explorar y apropiar herramientas digitales que les permita mantenerse
aisladas pero conectadas, para dar continuidad a sus actividades laborales,
académicas y personales y son varias las tendencias que marcarán el 2021”,
afirmó Daniel Medina, presidente de Olimpia IT, compañía de tecnología
colombiana.
Por esa razón, a continuación, siete tendencias
que según Olimpia IT marcarán el año que inicia y probablemente sentarán un
precedente para cuando finalice la emergencia sanitaria:
1.
Trabajo remoto: conectarse a través de los canales digitales para continuar las
actividades laborales será una modalidad que se quedará, entre empleados y
organizaciones, aun cuando termine la pandemia, no solamente porque ha traído
importantes beneficios en optimización del tiempo, mejora de la calidad de
vida de los usuarios sino porque en países como Colombia se avanza en una
reglamentación para esta práctica.
2. Pagos en línea: con el comercio electrónico y la
necesidad de minimizar el contacto físico, la posibilidad de pagar a través
de Internet ha tenido gran acogida por parte de los consumidores. Se estima, de
acuerdo con un estudio de Mercado Libre, que el 70 por ciento de los
colombianos seguirá usando pagos digitales tras la pandemia.
3. Factura electrónica: además de la obligatoriedad de la factura
electrónica en el país, esta herramienta resulta útil en la operación de
las empresas ya que elimina el trabajo manual de entrega y recepción de
facturas. También administra, gestiona y automatiza todas las facturas que
emiten las compañías.
4. Ciberseguridad: en vista del aumento de riesgo cibernético al que
han estado expuestas las empresas y personas, ha resultado imprescindible
fortalecer la seguridad frente a estafas, fraudes, robo de redes sociales,
suplantación de identidad y hackeo de cuentas bancarias y personales. Por eso,
soluciones como videoanalítica y dispositivos biométricos serán cada vez
más necesarios para blindarse de los delincuentes que atenten contra la
seguridad de la información
5. Firma electrónica: con el fin de optimizar los
tiempos en los diferentes procesos y seguir los protocolos de bioseguridad ante
la emergencia sanitaria, la posibilidad de suscribir documentos a través de
Internet de manera segura y con validez jurídica es muy importante para
empresas y profesionales independientes que están continuando sus labores sin
salir de casa.
6. Almacenamiento en la nube: esta es una solución
que ha demostrado superar a los servidores y dispositivos de almacenamiento
físicos, ya que genera mayor seguridad y eficiencia en el almacenamiento y
administración de la información de personas y empresas.
7. Identidad digital: para mitigar el riesgo de fraude y suplantación de identidad, además
de facilitar el control de los protocolos de bioseguridad durante la emergencia
sanitaria, el uso de las herramientas para reconocimiento facial y documental
son algunas de las medidas en tendencia por parte de entidades y
establecimientos de comercio.
PORTAFOLIO. (2021). Tendencias tecnológicas que
marcarán el 2021. 28/01/2021, de Portafolio Sitio web:
https://www.portafolio.co/tendencias/tecnologicas-que-marcaran-el-2021-548604
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